はじめに 

観葉植物を暮らしに取り入れたいけれど、ネットショップで買うことを迷っているあなたへ。

welzoSTOREは、ただ植物を届けるだけではありません。ひとつひとつの梱包、植え込み、そしてスタッフのこだわりに至るまで、すべてに「丁寧さ」と「想い」が込められています。

このインタビューでは、そんなwelzoと観葉植物農場ムゼプランツの舞台裏を、対話形式でご紹介します。 

出荷と梱包の工夫 

welzo社員： wellplantsの植物は、特に状態が良いことで評判です。配送する際、観葉植物の梱包で意識されている点はありますか？ 

ムゼプランツ： 枝や葉が傷まないよう、丁寧に包むことを意識しています。大型植物には特注の段ボールを使い、安定感を持たせる工夫を施しました。箱の中で動かないよう、ビニールや紙袋で枝をしっかり固定します。重さがある分、倒れにくいですが、樹形によっては難易度が上がります。横に広がるタイプは特に、梱包に時間がかかることがありますね。 


welzo社員： なるほど、植物の形状に合わせた工夫がたくさん施されているんですね。 

welzo社員： では、観葉植物たちが注文された後、出荷されるまでの流れを教えてください。 

ムゼプランツ： 発注書を受け取り、植物を選定し、植え込みと箱作りを行います。その後、梱包して出荷するまでを一連の流れとして対応しています。 
当日または翌日には発送できるよう、体制を整えています。 

well plantsは本当に大人気で注文数が多いので、お互いに発注内容を確認しながら進めています。

出荷のタイミングに合わせて、植物の状態を見極めることもとても重要ですね。季節によって梱包材を変えるなど、臨機応変に対応しています。 

welzo社員： 柔軟な対応力と丁寧な作業ひとつひとつが、観葉植物をお迎えする方たちの安心感につながっているのだと思います。 

丁寧な梱包が生む信頼 

welzo社員： お客様から「丁寧で綺麗」とよく言われますよね。こだわりはありますか？ 

ムゼプランツ： 伝票やシールは位置を統一し、余白を持たせて貼るようにしています。 

段ボールの口にはフィルムをかけ、中身が見える工夫も施しました。 

シワが寄らないよう、ピンと貼ることをスタッフは徹底して心がけています。 

まわりが整理整頓ができていないと、大切な商品たちにもその印象が出てしまうと考えています。 

展示会やイベントへの納品でも、梱包の美しさが評価されることが多くあります。 

梱包は単なる保護ではなく、ブランドの信頼を築く大切な１つの要素ですから。 

welzo社員： 梱包までが商品という意識が、品質の高さの秘訣ですね。 

welzo社員： では、観葉植物たちをお届けするまでの、輸送事故を防ぐための工夫はありますか？ 

ムゼプランツ： ムゼプランツでは、大切な植物たちを鹿児島から全国へ送るため、梱包技術を磨いてきました。 

段ボールの強度や仕切りの設計には、細かな工夫を重ねています。 

コストを抑えつつ、安心して届く方法を常に模索してきました。運送会社によって扱いが違うこともあるため、倒れても問題ない梱包を意識して作業しています。 

過去の失敗から学び、現在では輸送事故はほとんど起きていません。 

welzo社員： お客様のもとへ完璧な状態の植物を届けたいという熱意が伝わってきます。これまでの経験に基づいた改善が、今の信頼につながっているのですね。 

 割れ物への対応と柔軟な工夫 

welzo社員： well plants は今非常に人気を集めています。今後は薄いガラスなども扱う可能性がありますが対応できますか？ 

ムゼプランツ： 器が箱に触れないよう、緩衝材でしっかり保護しています。 

welzo社員： 箱に触れないとは？ 

ムゼプランツ：箱は一回り大きくし、中央に商品を配置しているんです。そうすると、空間で衝撃が吸収されます。 

器の種類に応じて、梱包方法を柔軟に調整しています。 

割れやすい素材でも、工夫次第で安全に届けることが可能です。 

新しい素材や形状にも対応できるよう、日々試行錯誤を重ねています。梱包は商品ごとに最適化しており、お客様のもとへ安心してお届けできる体制を整えていることが私たちの強みです。 

welzo社員： どんな商品でも安心してお任せできるのは、ありがたいです。 


中央に配置された観葉植物。周辺の空間が衝撃を吸収し、観葉植物たちはお客様のもとへ届くまで大切に守られている。

 商品づくりに込める思い 

welzo社員： なぜそこまで「観葉植物」を大切にできるのでしょうか？ 

ムゼプランツ： 私たちは自分が「欲しい」と思える商品を作ることが大切だと考えています。 

納得できないものは、植え替えてでも仕上げ直す。妥協せず、満足できる商品だけを届ける姿勢を貫いています。 

最終チェックを徹底することで、お客様のもとへ完璧な状態の植物をお届けする。スタッフ全員が品質に対する意識を共有し、細部まで目を配っています。 

welzo社員： その妥協しない姿勢が、リピートにつながっているのだと思います。 

welzo社員： では植物業界に入ったきっかけを教えていただけますか？ 

ムゼプランツ： 植物業界に入ったのは偶然でしたが、魅力に惹かれて続けています。 

繊細な管理が必要で、生命力を感じる瞬間にやりがいを覚えます。飽きることなく、常に新しい発見があるのがこの仕事の面白さです。アレンジが形になった時の達成感は、何にも代えがたい喜びを感じられます。植物の成長を見守ることは、自分自身の成長にもつながっているなぁと実感する日々ですね。 

welzo社員： 植物と向き合う姿勢が、仕事への誇りにつながっているのですね。仕事の隅々にもスタッフの皆さんのこだわりが感じられます。 

ムゼプランツ： そうですね。たとえば、あるスタッフは器の色味と植物の葉色のバランスに強いこだわりを持っています。少しでも違和感があると、植え替えを申し出てくるほどです。別のスタッフは、梱包時のテープの貼り方にまで気を配っていて、角が浮いていないか、まっすぐ貼れているかを何度も確認します。こうした細部へのこだわりが、結果的にお客様の満足につながっているのだと思います。 

welzo社員： 一人ひとりの細部へのこだわりが、ブランドの価値を高めているのですね。 

植物にも人にも仕事にも、熱い情熱を注ぎ続けるMuze Plants株式会社代表諏訪原 憂樹さん。植物に向けるそのまなざしは、いつも優しさに溢れている。

植物がもたらす癒しと可能性 

welzo社員： 観葉植物のオフィスへの導入についてどう思われますか？ 

ムゼプランツ： well plantsはデスクサイズの植物に特化しているので配置しやすいのではないでしょうか。緑があるだけで、癒しとコミュニケーションもうまれるでしょう。 

個人のデスクに置くことで、自然と植物の状態や水の量に気を配るようになります。 

責任感と愛着がわいてくるんです。 

土を使わないので、清潔で管理もしやすいのも特徴のひとつ。水管理にも工夫を凝らしているので、長期休暇や出張時でも安心して育てられます。 

常に人がいるわけではないオフィスにも、最適ではないでしょうか。 

welzo社員： 私のデスクにもたくさんの植物たちが飾ってあり、気分転換に水やりをしたりしています。手軽さと癒しの両立が、現代の働く環境にぴったりですよね。 

welzo社員： 観葉植物を届けるにあたって地域的な課題はありますか？ 

ムゼプランツ： 鹿児島は輸送コストが高く不利ですが、技術で信頼を得ています。台風などの自然条件もありますが、温暖な気候は栽培に適しています。安心して頼める存在として、品質で勝負することを意識しています。地域の不利を補うため、梱包や流通の工夫を重ねてきました。 

welzo社員： 輸送コストの課題を乗り越えるために、まずは最高の品質の植物を届けようとする姿勢が、well plantsの植物たちに表れていますね。 

ムゼプランツ： 植物に触れると、心が穏やかになると感じることがあります。毎朝ハウスで花や葉の変化を見ると、気持ちが和らぐというか…。 

ハート型の葉など、ちょっとした発見に嬉しくなるんですよね。 

植物がもたらす癒しは、日々の活力にもつながります。育てる楽しさと、空間に彩りを添える喜びを、より多くの方に届けられたらいいなぁと思っています。 

welzo社員： その想いが、植物を通して人の心に届いているのだと思います。 


日々の出荷に向けて、小さな芽を出す植物たちを愛情たっぷりに育てている。

鹿児島の暖かい陽の光とムゼプランツさんの愛情を受けて育った植物たち 

ムゼプランツの観葉植物は、丁寧な手仕事と深い愛情から生まれています。届いた瞬間に感じる美しさと安心感は、日々の暮らしにそっと寄り添ってくれる存在です。植物を通して癒しと彩りを届けたい──そんな想いが詰まった一鉢を、ぜひあなたのもとへ。暮らしの中に自然のリズムを取り入れることで、心にも余白が生まれます。ムゼプランツの植物が、あなたの毎日にやさしい変化をもたらしますように。